компания "gdc (icl services)" отдел управления it процессами – это отличная возможность попасть в сферу it, ежедневно использовать в работе английский язык (мы поможем тебе преодолеть языковой барьер), прокачать «гибкие» навыки (soft skills) и углубиться в изучение itil (общепризнанные мировые практики в области информационных технологий). мы ищем людей инициативных, желающих работать в сфере it, развиваться дальше в этой области, каждый день практиковать свой английский язык и совершенствовать его уровень. задач будет много, поэтому готовься их приоритизировать и планировать свой день наперед. в нашей каждодневной работе мы используем ms office, поэтому надеемся, что ты являешься продвинутым пользователем этого продукта. заказчики говорят на совещаниях быстро и нужно зафиксировать важное в протоколе собрания, – будь готов показать высокую скорость печати на qwerty. у нас большой коллектив – это подразумевает умение работать в команде, ответственно подходить к решению задач и сроку их выполнения - мы ценим надежных партнеров. что нужно будет делать: распределять заявки на ответственные группы (система управления заявками, e-mail), классифицировать и приоритезировать их; собирать и уточнять требования по заявке с заказчиком; планировать, координировать и контролировать выполнение заявок в рамках it процессов; соблюдать процессы и регламенты в рамках договора с заказчиком (kpi, sla); координировать технические команды в рамках управления процессов; предоставлять регулярную отчетность и отчетов по требованию, анализировать отчеты; эскалировать менеджеру процесса случаев несоблюдения процесса и нарушения обязательств. что мы ждем от вас: высшее техническое образование; опыт работы в it сфере; умение работать с большим объемом информации и анализировать ее; внимательность, обучаемость, исполнительность, инициативность; самоорганизация и самоконтроль; клиентоориентированность; если ты выпускник университета, без опыта работы и соответствующих навыков, но очень хочешь попасть к нам в команду, мы вырастим из тебя достойного специалиста j, в компании всегда есть позиция стажера (intern). обучим, расскажем, поможем и не бросим в бой без подстраховки. своих людей ценим и бережём. у нас есть куда расти и в дальнейшем обеспечиваем полное трудоустройство на полную ставку. чем вакансия интересна для вас? карьерный рост как вертикальный (менеджер it процессов-> ведущий менеджер it процессой->руководитель проектной команды и т.д), так и горизонтальный (переход из одного процесса в другой, другое направление); сдача сертификационных экзаменов; возможность технического обучения; возможность обучения и развитие управленческих навыков; что мы за это предлагаем: выплаты и бонусы: бонусы и 13 зарплата; бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей); дмс со стоматологией; компенсация спорта. скидки в фитнес-клубах; условия труда: современный офис обучение и карьера: вендорное обучение и сертификация за счет компании; возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве. экология и благотворительность: помогаем детским домам, школам, приютам для животных; озеленяем город, бережем ресурсы; поддерживаем социальные инициативы сотрудников.
Адрес
Владивосток