компания "гк «хайтэк»" обязанности: 3 линия технической поддержки. прием, обработка и решение заявок в рамках компетенций. поддержание работоспособности платформы вкс, выполнение регламентных работ. отслеживание жизненного цикла заявок, формирование отчетов, взаимодействие с разработчиками и поддержкой более высокого уровня изучение продукта ива вкс, повышение компетенций. участие в интеграционных проектах. требования: уверенное знание ос linux, ос microsoft, пакета microsoft office. понимание принципов ip-адресации, базовые знания в области организации ip-сетей и сетевых сервисов (dns, ntp, dhcp, nat и т.д.) знания в области ip телефонии, передачи голоса по ip-сетям (voip: sip, h.323, webrtc). английский язык на уровне достаточном для чтения технической документации. приветствуется: наличие профильных сертификатов; опыт установки и обслуживания оборудования вкс и унифицированных коммуникаций. умение самостоятельно находить необходимую информацию и оперативно решать поставленные задачи условия: официальное трудоустройство и оформление согласно тк рф; медицинскую страховку дмс – после испытательного срока; корпоративную скидку на изучение английского языка и фитнес; профессиональное обучение и сертификацию за счет средств компании; перспективы карьерного роста; дополнительные стимулирующие выплаты.
Адрес
Москва