компания "голицынклуб.рф" руководство подразделения отеля: обеспечение бесперебойной работы служб по бронированию мест, приему и размещению гостей, организации телефонной и информационной службы, координирование сервисных подразделений.обязанности:1. контроль над качеством обслуживания гостей, правильным использованием, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима;2. направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;3. управление, контроль хозяйственной, производственной и финансовой деятельностью;4. внедрение прогрессивных форм организации обслуживания;5. обеспечение подразделения квалифицированным персоналом;6. отработка системы взаимодействия всех служб;7. знание действующего законодательства в области предоставления гостиничных услуг. умение анализировать большой объем информации, принимать решение и брать на себя ответственность;высокая концентрация внимания;коммуникабельность;умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке;умение эффективно взаимодействовать на любом организационном уровне;умение управлять конфликтами, осуществлять контроль над кризисными ситуациями, нейтрализовать и улаживать возникшие конфликты;знание систем автоматизации объектов размещения;желателен опыт работы на аналогичной должности.в приоритете будут резюме с фотографией, высланные на электронную почту, указанную ниже.
Адрес
Голицыно