Специалист по работе с клиентами сервиса Контур.Закупки

компания "скб контур" контур — экосистема продуктов для бизнеса. с 1988 года мы создаем веб-сервисы, которые автоматизируют документооборот, бухгалтерию, отчетность. делаем эти процессы простыми и быстрыми, а сервисы — удобными для клиента. задача обучать клиентов тому, как наиболее эффективно использовать сервис. помогать пользователям на первых этапах работы с сервисом. звонить действующим клиентам, которые не работают в сервисе, уточнять причины, привлекать к активному пользованию, повторно презентовать сервис. оказывать экспертную поддержку сотрудникам смежных подразделений компании. что нужно, чтобы достичь успеха искренне любите общаться и помогать клиентам. имеете опыт переговоров по телефону. умеете выяснять суть проблемы клиента и находить для него решение. приветствуется опыт работы в закупках. что предлагаем заботу: уютный офис с современной техникой, спортзалом и собственной кухней. обучение: в контуре культ образования. команда обучаторов поможет с любыми курсами — от тренингов по продажам до английского и мастер-классов по игре на барабанах. стабильность: мы федеральная компания, у нас больше 2 млн клиентов, среди которых ржд, «росатом», «магнит», «связной». если вы понимаете, что все о вас, отправьте свое резюме!