компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" обязанности: мониторинг и контроль работоспособности crm: выявление, анализ и устранение ошибок настройка бизнес процессов crm участие в проектах по внедрению новой функциональности и интеграции тестирование внедряемого функционала поддержка пользователей по вопросам работы в crm - системы взаимодействие с внешними разработчиками и иными подразделениями it по вопросам работы crm формирование и подготовка статистических и аналитических отчетов с использованием sql-запросов требования: осуществлять мониторинг работы по crm. принимать участие в устранении возникающих ошибок в работе программного обеспечения по работе с проблемной задолженностью розничных клиентов. осуществлять бизнес-администрирование программного обеспечения по работе с проблемной задолженностью розничных клиентов. проводить тестирование нового и доработанного функционалов по направлению работы с проблемной задолженностью розничных клиентов. осуществлять разработку инструкций и поддерживать их в актуальном состоянии по функционалу, используемому в программном обеспечении по работе с проблемной задолженностью розничных. участвовать в написании sql запросов и формирование на их основе необходимой информации по мероприятиям взыскания проблемной задолженности розничных клиентов. знание sql наличие опыта администрирования по работа с базами данных наличие собственных разработанных подходов к анализу бизнес-требований, а также к работе с заказчиком
Адрес
Москва