компания "медиа бизнес солюшенс" обязанности: участие в автоматизации процессов документооборота заказчика; консультирование пользователей, уточнение входных данных по заявкам в servicedesk, по телефону, скайп, письменно (2я линия); разработка рекомендаций по эффективному выстраиванию процесса, согласование с заказчиком и участниками процесса предложений, аргументация и обоснование предлагаемых решений; анализ системных причин возникновения ошибок, моделирование, воспроизведение системных ошибок; постановка задач разработчикам 1с на исправление / доработку функциональности, прием результатов; четкое соблюдение sla в рамках решения инцидентов; наполнение базы знаний информацией по процессам, инструкциями и пр. требования: опыт работы: 1-3 года; высшее техническое образование; опыт поддержки и консультирования пользователей 1с:документооборот либо других систем сэд: wssdocs, docsvision и т.д.; базовое знание механизмов платформы 1с как преимущество. условия: оформление в соответствии с тк рф; график работы 5/2, гибридный, 2 дня удаленно, 3 дня из офиса, пятница - "сокращенный" рабочий день; финансовые условия обсуждаются на собеседовании; дмс после испытательного срока (3 мес.); работа в команде профессионалов, увлеченных своим делом и интересные задачи; скидки для сотрудников в компаниях - партнерах (фитнес-центры, салоны красоты и т.д.); современный и удобный офис (с кухнями, зонами отдыха, прекрасным видом на москву) в 10-15 минут ходьбы от метро тульская.
Адрес
Москва