компания "домофф групп" интернет-магазину дизайнерской мебели dg-home на постоянную работу требуется рекламатор (менеджер) отдела закупок категории «мебель» обязанности: обеспечение потребности отдела продаж в своевременной и качественной замене некондиционного товара, полученного от поставщиков, для осуществления продажи конечным покупателям ведение коммуникации с поставщиками по вопросам обмена, возврата, реставрации некачественного товара и компенсации убытков коммуникация с внутренними подразделениями компании в ходе выяснения причины рекламаций: общение со складом и транспортными компаниями, работа с товаром, хранящимся на складе, оперативная замена брака оптимизация процесса работы с рекламациями в отделе закупок: проведение переговоров с поставщиками, разработка новых требований и регламентов взаимодействия, как внешних, так и внутренних решение спорных ситуаций с поставщиками с учетом интересов бизнеса выполнение задач по бизнес-процессу рекламации в 1с формирование и анализ отчетности по рекламациям требования: образование не ниже средне-специального (экономическое или техническое) опыт работы с рекламациями в категории «мебель» - желательно отличное знание 1с, пк – уверенный пользователь (офисный пакет, excel) хорошо поставленная устная речь, грамотная деловая переписка навыки ведения переговоров, стрессоустойчивость, ответственность условия: график работы: 5/2 с 9 до 18, сб и вс – выходные оформление по тк рф структура дохода: оклад + бонус за выполнение kpi (после прохождения испытательного срока) комфортный офис с обеденной зоной, чай, кофемашины, фрукты и сладости для хорошего настроения. отпуск 28 дней. месторасположение офиса: м. крылатское/молодежная.
Адрес
Москва