Специалист фронт-офисной поддержки корпоративных клиентов

компания "райффайзенбанк" наша цель — стать самым рекомендуемым банком в корпоративном сегменте. для этого мы должны обеспечивать максимально простой, удобный формат взаимодействия с нашими клиентами. для нас приоритетно стать «бесшовным» партнером, чтобы клиенты не думали о банке и могли заниматься своей непосредственной хозяйственной деятельностью, добыча ли это нефти, производство молока или перевозка грузов. основные задачи: поддержка клиентов среднего и крупного бизнеса по всем вопросам расчетно-кассового обслуживания; открытие и обслуживание счетов, корпоративных карт и других некредитных продуктов; консультирование клиентов в офисе, в том числе по заполнению документов, обработка запросов; взаимодействие со смежными подразделениями; улучшение текущих процессов для ускорения обслуживания клиентов, перевода клиентов на дистанционное обслуживание; загрузка документов в операционные системы; возможны редкие выезды (1 раз в неделю) на подписание документов с клиентами. у нашего кандидата есть: высшее образование (экономическое, финансовое); опыт работы в сфере поддержки и сопровождения юридических лиц от 1 года; знание основных некредитных продуктов для юридических лиц; уверенный пользователь пк, хорошее знание пакета программ ms office; преимуществом будет: владение английским языком на уровне, достаточном для свободной работы с внутренними документами и системами; нам также важна: нацеленность на командную работу, ответственность, инициативность, проактивный подход в решении задач; коммуникабельность, клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь. вас ждет: взаимодействие с лучшими компаниями города и региона; возможность профессионального развития по всему спектру некредитных продуктов для среднего и крупного бизнеса; возможность карьерного роста в клиентское направление среднего или крупного бизнеса; культура открытости, поддержки и взаимопомощи; расширенное дмс со стоматологией с первого месяца работы; страхование сотрудников от несчастных случаев и онкологических заболеваний, страхование выезжающих за рубеж; скидки от партнеров (кино, рестораны, спорт и другие товары и услуги); льготное банковское обслуживание; уровень дохода обсуждается индивидуально; комфортный офис с графиком работы с 9 до 18.00.