компания "id finance" обязанности: управление новой группой операторов обеспечение выполнения плана продаж и kpi группы контроль и оптимизация работы сотрудников обучение новичков и наставничество, участие в формирование команды расставление приоритетов и распределение ресурсов при всплесках нагрузки анализ и оценка качества работы как команды в целом, так и каждого исполнителя предотвращение сбоев в работе, непредвиденных ситуаций, принятие в этот период эффективных решений требования: опыт работы на руководящей должности (управление группой от 50 человек) в структуре продающего контакт-центра знание основ управления группой кц и техники продаж умение анализировать результаты работы подчиненных, выделять проблемные места и причины низких показателей эффективности, делать выводы, предлагать и реализовывать способы исправления ситуации навыки работы с коллективом. лидерские качества и наставничество, обучение и обеспечение использования методологии продаж в своей команде условия: официальное трудоустройство по тк рф, полностью "белая" зарплата; комфортабельный офис график работы : 5/2 (возможен с 9:00-18:00 или 10:00-19:00) дмс после испытательного срока; бесплатное обучение, неограниченные возможности профессионального роста; фрукты, чай, кофе. подарки для новичков
Адрес
Казань