компания "здравсвязь" обязанности: прием входящих звонков, исходящие звонки; консультирование пациентов по услугам клиники и их стоимости, акциям и специальным предложениям; информирование о режиме работы специалистов клиники, запись пациентов на прием, вызов врача на дом; взаимодействие с пациентами при решении текущих вопросов; разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов, осуществлять поиск решений; внесение данных о пациенте в медицинскую программу (crm). требования: наличие медицинского образования или опыт работы мед. регистратором обязателен; домашний компьютер или ноутбук (intel core i3 / amd ryzen или лучше) с windows 10 64-bit; наушники с микрофоном (logitech pc headset 960 usb или другая гарнитура по согласованию); проводное подключение к интернету (минимальная скорость скачивания 30 мб/с и 10 мб/с отдача по тестам); знание пк на уровне пользователя; наличие шумоизолированного рабочего места или отсутствие посторонних шумов при работе на линии в рабочее время; грамотная устная и письменная речь; умение работать с большим объемом информации; стрессоустойчивость; исполнительность; клиентоориентированность, вежливость, доброжелательность. условия: удаленная работа из дома; официальное трудоустройство, полное соблюдение трудового законодательства рф (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный); стабильная заработная плата; полная рабочая неделя; возможность карьерного роста; обучение стандартам работы и компьютерной программе (в процессе работы).
Адрес
Новосибирск