компания "группа м" обязанности: консультирование клиентов по телефону. ведение записи клиентов на ремонт. встреча посетителей сервисного центра и создание общей атмосферы гостеприимства. первичное консультирование клиентов по вопросам ремонта. распределение звонков. оформление документов в программе 1с. взаимодействие со смежными отделами (запчасти, склад). осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств. требования: образование высшее/ не законченное высшее/ среднее специальное. навыки работы с клиентом (умение общаться, навыки ведения переговоров.работы с конфликтными клиентами). умение работать в команде. пк - уверенный пользователь. знание 1с, excel (желательно). знание различных марок автомобилей (желательно). опыт работы оператором call-центра, администратором, офис-менеджером, секретарем, диспетчером сервиса, кассиром. четкая, грамотная речь. коммуникабельность, доброжелательность, эрудиция, стрессоустойчивость, уравновешенность, хорошая память, наблюдательность, высокая обучаемость. условия: сменный график 2-2-3 график работы в будние дни с 8-00 до 20-00, в выходные с 9-00 до 18-00 официальное трудоустройство дружелюбный сплоченный коллектив.
Адрес
Архангельск