Удалённый телеоператор/консультант по транспортным услугам (без продаж)

компания "миксбс" наш клиент одна из крупнейших транспортных компаний россии. наша задача - оказать качественную поддержку его клиентам при обращении на телефонную линию. чистые консультации, не продажи. внимание! читайте условия вакансии. в условиях содержится пункт обязательный к упоминанию в отклике. удалённый телеоператор/консультант по транспортным услугам (голосовой, без продаж) обязанности: прием входящих телефонных вызовов и чатов, разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций, консультирование по услугам компании (способы, сроки, стоимость доставки) требования: опыт работы оператором готовность работать от 5 часов в день (2 выходных обязательны) эмпатия грамотная речь свободное владение офисными программами и браузером высокоскоростной проводной интернет, гарнитура usb тишина во время работы вежливость и желание помочь самозанятость рф или готовность её оформить способность к высокой концентрации. пожалуйста, включите в свой отклик фразу "условия вакансии прочитаны полностью и не вызывают вопросов". без наличия этой строчки в отклике резюме будет отклонено автоматически. условия: гибкий график. линия работает 24/7 работа удаленная, работаем из дома приятный коллектив, взаимовыручка и помощь подробное обучение онлайн с тренерами (старт следующей группы 8 августа) период обучения оплачивается в проекте действует строгая система контроля качества, направленная на мониторинг и соблюдение качества консультаций выплата 1 раз в месяц до 15 числа за предыдущий месяц ставка 20 руб за 1 обработанный звонок/ от 200 руб/час при качественной работе не менее 160 часов в месяц, сотруднику также предоставляется медицинская страховка работа только по договору с самозанятым рф