компания "мтс" мтс – это мультисервисная цифровая экосистема. мы создаем и развиваем сервисы, которые делают жизнь людей проще и интереснее. мобильная связь, доступ в интернет, инновационные решения в сфере интернета вещей, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа, развлечений и финансовых сервисов – это мтс чем предстоит заниматься: осуществлять функциональное управление деятельностью сотрудников сегмента по работе с малым и средним бизнесом; определением ширину канала smb, планированием целевых нормативов, нагрузки, целевой воронки, набора кпэ в разрезе канала; регулярный мониторинг результатов канала . выводы, планирование корректирующих действий совместно с регионом и контроль их исполнения; оценка, проработка и внесение корректив в процедуры и процессы с кросс-функциями и сегментными вертикалями в части опер. модели канала; адаптация и поддержка руководителей регионов в процессах и процедурах канала и смежных функций; решение региональных кейсов в части планирования, исполнения бюджетов, процессов и процедур, клиентских кейсов и тд.; оценка, проработка и вынесение предложений региональных инициатив с целью локального или системного регионального внедрения; подведение итогов и выводы по работе каналов за периоды, подготовка материалов для сегментных и федеральных отчетных встреч; оперативная поддержка сотрудников канала по вопросам процедур, мотивации, клиентских кейсов и тд. мы ожидаем: опыт управления прямыми продажами/развитием полного цикла от 3-х лет; понимание особенностей сегмента малого и среднего бизнеса ( ца, потребности на рынке, требования к продукту и процессу ); понимание подходов в управлении продажи внутри сегмента, знание моделей продаж в сегменте ( мультиканальная модель ); владение инструментами регулярного менеджмента. знание эффективных метрик в управлении продажами, понимание влияния на результат( звонки, встречи, воронка продаж, конверсия),а также метрик сохранения и удержания клиентской базы( управление оттоком, tnps).; навыки эффективного подбора персонала ( продающего и руководящего: навыки проведения собеседования, подготовки кейсов для интервью, навыки выявления необходимых компетенций для требуемой должности; навыки эффективной постановки задач линейным руководителям и контроля выполнения. навыки презентаций и публичных выступлений; навыки анализа большого объема данных, навыки работы в excel( сводные таблицы, базовые формулы); навыки работы c сrm на уровне сбора данных, отчетности, анализа. мы предлагаем: пятидневную рабочую неделю; 31 календарный день оплачиваемого отпуска в год! высокий уровень заработной платы, который состоит из понятной системы мотивации: оклад + бонусы; доступное регулярное обучение: вы можете проходить тренинги в корпоративном университете мтс как очно, так и дистанционно, у мтс есть собственная виртуальная библиотека с сотнями книг по менеджменту, карьере и хобби; дмс со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж;
Адрес
Москва