компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" обязанности: разработка новых и модернизация текущих бизнес процессов на основе клиентского опыта; построение новых и оптимизация существующих клиентских путей по кредитным картам; оптимизация процессов нацеленная на снижение себестоимости и повышения удовлетворенности клиента; описание бизнес-требований по изменению процессов; проведение клиентских исследований; разработка гипотез и их тестирование. требования: высшее экономическое, либо техническое образование; опыт работы в роли бизнес-аналитика в банке не менее 3-х лет; опыт работы в области анализа клиентского опыта в направлении банковских карт будет преимуществом; способность к анализу, систематизации, классификации.
Адрес
Москва