компания "роза хутор" обязанности: анализ территории (самостоятельные полевые исследования, переговоры с представителями целевых бизнесов, экспертное интервьюирование); проведение опросов (face-to-face и online) среди гостей курорта с помощью волонтеров и подрядчиков курорта; разработка и проведение глубинных интервью; участие в сборе и систематизации информации от различных подразделений; анализ информации о работе сервисов, подразделений, служб и партнеров курорта; анализ рынка и мониторинг конкурентной среды; анализ показателей эффективности и факторов, оказывающих на них влияние; формирование еженедельных/ежемесячных отчетов; сбор информации и анализ сервисов, оказываемых на территории курорта; контроль качества услуг, оказываемых на территории курорта, проведение контрольных проверок; проведение исследований по проекту «тайный гость»; аналитика по внутренним проектам компании; взаимодействие со структурными подразделениями курорта по вопросам аналитики и качества, поддержка подразделений требования: высшее образование (маркетинг, экономика, социология); опыт работы от 2 лет в должности начальника отдела аналитики или 3 года в должности ведущего аналитика/специалиста по маркетингу; отличное знание excel и ms office; умение работать с crm системами; опыт написания аналитических отчетов; опыт проведения социологических или маркетинговых исследований (как количественных, так и качественных); опыт работы с программой spss или ее аналогами; опыт работы с системами мониторинга. желателен опыт работы с crm системами ; организационные и управленческие навыки; английский язык - желательно; личные качества: ответственность, исполнительность, самостоятельность, желание постоянно учиться и узнавать новое, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, высокие коммуникативные навыки. условия: работа на курорте "роза хутор"; оформление по тк рф; график работы 5/2; бесплатный корпоративный транспорт; система бонусов и скидок для сотрудников; в подчинении 3 человека; декретная ставка; иногородним жилье не предоставляется
Адрес
Сочи