компания "безопасная информационная зона" центр мониторинга и реагирования на киберугрозы bi.zone помогает сотням клиентов в россии и за рубежом противостоять сложнейшим кибератакам, осуществляя непрерывный мониторинг их инфраструктур и своевременное реагирование на выявляемые инциденты. эта задача требует слаженной работы десятков экспертов, сложнейших технических систем и выстроенных бизнес-процессов (их в нашем центре более десятка). для повышения эффективности данных процессов мы ищем в нашу команду профессионала, которому предстоит заниматься следующими задачами: анализ и реинжиниринг действующих процессов центра мониторинга и реагирования на киберугрозы bi.zone, проектирование новых для целей оптимизации работы подразделений soc, повышения качества предоставляемых услуг клиентам; координация работ по внедрению новых процессов, изменению существующих (организация и ведение встреч, постановка задач, контроль их исполнения и т.д.); подготовка требований к доработкам внутренних инструментов для автоматизации процессов; документирование процессов, поддержка базы знаний по внутренней деятельности подразделения; взаимодействие с сотрудниками подразделений внутри центра и за его пределами для выявления потребностей на изменение процессов, поиска узких мест в коммуникациях между подразделениями; координирование и поддержка процессов взаимодействия центра с нкцки (национальный координационный центр по компьютерным инцидентам); разработка совместно с руководителями подразделений центра метрик процессов; простейшая автоматизация расчёта метрик процессов (например, с использованием excel), формирование требований к доработкам внутренних инструментов для автоматизации расчёта метрик процессов; регулярный анализ качества функционирования процессов, поиск отклонений, предложение мер по улучшению; подготовка регулярной отчётности по качеству функционирования процессов для руководства. что мы ожидаем: понимание методологии и подходов itil; опыт выстраивания/реинжиниринга процессов в сфере ит или информационной безопасности; опыт моделирования, описания бизнес-процессов; опыт разработки метрик процессов, системы их измерения; опыт работы в itsm системах, jira, confluence; скрупулёзность, дотошность, педантичность; отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. будет плюсом: опыт работы в области информационной безопасности; понимание специфики mssp/mdr провайдеров; знание какого-либо скриптового языков программирования, опыт его использования для выгрузки данных из различных систем и автоматизации расчёта метрик процессов. мы предлагаем: гибкий подход к удаленке. возможность совмещать работу из дома и в офисе забота о здоровье. дмс, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска субсидия ипотеки. льготная ипотека от сбера комфортный офис. штаб-квартира в центре москвы, 10 минут от метро. игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места обучение. сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, ctf-ы корпоративный спорт. спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc современная техника. техника на базе macos, windows или linux work-life balance. классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников бесплатная подписка на сберпрайм+. скидки на такси, доставку из кафе и супермаркетов, доступ к фильмам и музыке, а также другие предложения от сервисов экосистемы сбера свободная атмосфера. никакого дресс-кода и лишней бюрократии предусмотренные законодательством гарантии. льготы для сотрудников bi.zone, как аккредитованной it-компании
Адрес
Москва