Помощник руководителя по работе с клиентами

компания "юним" unim - первая в россии цифровая патоморфологическая лаборатория. в которой 100% диагностики производится в цифровом формате. разработанная unim облачная платформа digital pathology© позволяет объединять врачей из различных городов и стран в работе над случаями каждого пациента. хочешь развиваться как менеджер по работе с клиентами в сфере здравоохранения и цифровой диагностики? воплощать в жизнь социально значимые проекты в команде единомышленников, где можно опробовать свои идеи? мы ждем твое резюме, приходи к нам! чем нужно будет заниматься: сопровождать клиентов по закрепленной базе (действующие+передаваемые из отдела продаж); помощь в консультировании по услугам, по правилам преаналитики (презентация клиентам наших продуктов, умение объяснить алгоритм и принцип работы наших услуг и сервисов); работа с претензиями, возражениям; совместные выезды к клиентам с целью контроля качества удовлетворенности, проведения обучения, подписания документов и пр.; собирать информацию и анализировать (прайс-листы конкурентов, динамика объемов услуг); совместно с руководителем работать по сбору дебиторской задолженности; участвовать в организации образовательных, обучающих и прочих мероприятия в клиниках. мы ожидаем от кандидата: образование законченное высшее или средне-специальное (медицинское или фармацевтическое – как преимущество); опыт работы в взаимодействии с клиентами от 2х лет; активность в переговорах и деловой переписке; ориентацию на интересы клиента и умение оказывать качественный клиентский сервис; уверенное владение пк, office-программами, облачными сервисами. предлагаем: официальное трудоустройство по тк рф; ежеквартальная мотивация с четкими kpi; график работы 5/2 с 09.00 до 17.00 ; внутреннее обучение и помощь в переговорах наших коллег врачей; crm-система + сим карта для работы; комфортный офис в шаговой доступности м. курская; возможности карьерного роста и развития в компании.