обязанности:
мы онлайн-агрегатор по продажам речных и морских круизов, работающий на рынке 7 лет. за 2021 год мы выросли в 6 раз и стали крупнейшим онлайн агрегатором по круизам в рф.
у нас покупают круизы жители всей россии, снг и европы.
что делать: сопровождать клиентов онлайн-магазина с момента бронирования круиза до отзыва о путешествии, напоминать об отправлении аккаунт-менеджер в нашей команде:
подтверждает и/или корректирует заказы с сайта по телефону;
контролирует документооборот;
общается с клиентами по телефону/мессенджерам и отвечает на вопросы;
общается с клиентом после завершения круиза (отзывы, обратная связь);
напоминает клиентам об отправлении. условия работы:
что предлагаем:
оклад 20 000 + % с заказов, выплаты 2 раза в месяц;график работы 5/2 с плавающими выходными;возможность удаленной работы из любого города;в самаре - отличный офис в центре города, уютная семейная атмосфера, собственная библиотека, комната отдыха, своя кухня с необходимой техникой и бесплатным чаем/кофе/ плюшками требования к квалификации:
что для нас важно:
— грамотная речь;
— клиентоориентированность;
— желательно знание знание специфики речных круизов ;
— умение работать в режиме многозадачности;
— коммуникабельность.
Адрес
Самара