Менеджер технической поддержки партнерских продуктов

компания "яндекс" мы эффективно решаем разнообразные задачи партнёров, связанные с использованием рекламных продуктов, количество которых растёт в соответствии с потребностями рынка. в рекламной сети яндекса и adfox участвуют и зарабатывают более 20 тысяч рекламных площадок. каждый день яндекс обрабатывает около пяти миллиардов рекламных запросов, а наши рекламные продукты видят более 65 миллионов уникальных пользователей. мы ищем технически подкованного человека, который понимает рынок рекламы, в частности рынок рекламы приложений. вам предстоит общаться с партнёрами, участвовать в запусках новой функциональности и работать в режиме многозадачности. вам точно пригодится готовность учиться, искреннее желание помогать пользователям, навыки руководства и лидерские качества, умение доводить дело до конца и находить нестандартные подходы к решению проблем. вы всегда будете в курсе последних разработок для партнёров и станете частью общего процесса улучшения и поддержания качества наших продуктов. что нужно делать: консультировать партнёров по техническим вопросам и по вопросам работы в интерфейсе системы; разбираться в технических требованиях для подготовки рекламных материалов; взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач; анализировать и структурировать информацию, полученную от пользователей, коллег и разработчиков; осваивать новые технологии на стадии разработки. мы ждем, что вы: имеете опыт работы с мобильными приложениями; получили высшее образование; способны самостоятельно решать поставленные задачи; умеете проявлять инициативу в разработке новых процессов; умеете чётко излагать мысли; умеете писать структурированные и технически грамотные тексты; обладаете аналитическим складом ума; понимаете, как пользоваться консолью браузера, и способны разобраться в простом html- или javascript-коде; знаете английский язык. будет плюсом, если вы: имеете опыт работы в службе технической поддержки; имеете опыт монетизации приложений через admob, appodeal, applovin, unity ads, adcolony и пр.; имеете опыт работы с postman, charles proxy, android studio, xcode.