Специалист службы технической поддержки (IT helpdesk)

компания "air astana, ао" обязанности: поддержка пользователей в области информационных технологий. обеспечение бесперебойности работы оборудования и программного обеспечения (по). установка и настройка прикладного по. диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники. содержать полностью в рабочем состоянии парк компьютерного оборудования ит инфраструктуры. вести журнал расходных материалов и компьютерных комплектующих. осуществлять периодические контрольные проверки всех рабочих станций и тестирование правильности функционирования средств антивирусной защиты. требования: понимание семейства операционных систем microsoft windows 7, windows 10 (на уровне администратора локальной системы). умение переустанавливать операционные системы windows 7, windows 10. знание продуктов microsoft ms office 2010, 2013. знание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети. опыт работы с кабелями rj45, rj11. знание устройства персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки wi-fi роутеров и usb модемов. опыт мелкого ремонта компьютеров (замена hdd, увеличение памяти и.т.д). опыт замены картриджей и устранение замятий бумаги в принтере или мфу. опыт работы с вирусами у устранение последствий его деятельности. коммуникабельность. английский – понимание и чтение технической литературы, базовая коммуникация. по договору подряда