компания "boxberry" boxberry является структурным подразделением группы компаний «урал-пресс», которая работает в россии с 1992 года в сфере логистики. на российском рынке boxberry представлена с 2010 года, как федеральная служба доставки для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. ищем коллег в наш отдел региональных продаж. задачи: наши постоянные клиенты – интернет-магазины, для которых мы как служба доставки оказываем услугу доставки их товаров до конечного потребителя 1. операционное сопровождение действующих клиентов (без документооборота): - консультирование по текущим отправкам и взаиморасчетам; - участие в решении проблемных ситуаций с клиентами, -формирование и контроль исполнения заявок на смежные подразделения/обработка заявок от смежных подразделений. 2. развитие действующих клиентов: - информирование клиентов о дополнительных услугах и новостях, вовлечение в маркетинговые активности; - анализ динамики отгрузок, разработка стратегии удержания клиентов (совместно с руководителем), реализация согласованного плана развития клиентов в перспективе возможен перевод на позицию ведущего менеджера с добавлением части управленческого функционала. условия: работа в крупной федеральной компании; соблюдение тк рф; график работы: пятидневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день, формат работы - офисно-дистанционный, взаимодействие с клиентами по скайпу, телефону, мессенджерам своевременные выплаты заработной платы без задержек дважды в месяц в строго определенные дни. повышение уровня дохода при условии перевода на позицию ведущего менеджера. возможность дополнительного дохода за счет привлечения/возврата клиентов вы будете окружены профессионалами. прямой руководитель всегда доступен и компетентен. мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы: любите динамичный формат работы; вас не пугает многозадачность легко и позитивно выстраиваете отношения с людьми; вам нравится объяснять и помогать, вы «дружите» с цифрами. вы обладаете опытом работы с клиентами минимум 1-3 года, работали в 1с. вы умеете организовать свою работу и работу других людей.
Адрес
Смоленск