Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами, удаленно

компания "продамус" продамус – продуктовая it-компания, разработчик сервисов для онлайн-школ. сейчас мы расширяем клиентский отдел. нам нужны ответственные сотрудники, которые будут помогать нашим клиентам решать все вопросы работы с системой. нет опыта - научим! ты будешь: принимать входящие звонки и помогать клиентам; чёткое следование инструкциям и регламентам; помощь в настройке системы для новых клиентов; настройка личных кабинетов пользователей под их нужды; консультация по типовым вопросам в области подключения и работы сервиса. мы ожидаем от тебя: умение и желание общаться с людьми; хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; опытный пользователь пк (ms office); здорово, если есть опыт работы в сфере it, навыки работы в технической поддержке пользователей приветствуются. остальному научим. условия: график работы: 4 дня в неделю. 2 дня 9:00-16:00; 2 дня 15:00-23:00 и одно дежурное воскресенье в месяц с 9:00 до 23:00; стабильные условия: оклад + премия; возможность стремительного карьерного роста. после испытательного срока проходит аттестация, по итогам которой есть шанс перейти в отдел тех. поддержки; ты пройдешь детальную программу обучения с куратором; у нас полная оплата мобильной связи; качественная гарнитура при необходимости; полностью удалённая работа из любой точки мира; работа с интересным и востребованным продуктом. откликайся смелее, обсудим все детали ;)