компания "фантазия-7" наш интернет-магазин входит в состав крупнейшей сети цветочных магазинов "цветовик". более 10 лет мы доставляем цветы по всей россии. команда call-центра помогает клиентам в оформлении заказов, без поиска и холодных продаж. операторы работают в сменном графике 3/3. сейчас мы в поиске сотрудника, на постоянную работу в офисе. задачи: приём и обработка заказов на доставку цветов, общение с клиентом посредством: эл. почты, телефона, онлайн консультанта/чатов, социальных сетей; оказание помощи клиентам в оформлении заказов в интернет-магазине; консультирование клиентов по всем интересующим вопросам (стоимость, доставка, ассортимент, акции, обратная связь); взаимодействие с курьерами и складом; пожелания к кандидату: среднее профессиональное/неполное высшее/высшее образование; грамотная речь; уверенный пользователь пк; знание программ ms office; опыт работы на должности оператора call-центра/ интернет-магазина от 1 года желательно. условия : сменный график 3/3 (ночь) с 21:00 до 9:00; оклад+% за оформленные заказы + бонус за ночные смены; официальное трудоустройство по тк рф; офис на нашем оптовом складе цветов (за трк лето); корпоративная развозка от ст. м. звездная.
Адрес
Санкт-Петербург