Специалист технической поддержки в компанию разработки ПО (удаленно)

компания "мц-сервис инжиниринг" удаленная работа для кандидатов из любого региона. рабочие часы с 09:00 до 18:00, время московское. дружному коллективу единомышленников в области разработки полезного программного обеспечения для ж/д-перевозок требуется пополнение в лице специалиста в отдел технической поддержки. в первую очередь мы ищем ответственного человек с опытом поддержки пользователей и систем. рассматриваем кандидатов соответствующих требованиям: опыт работы в службе поддержки пользователей; знание sql (на интервью проводится тестирование уровня знаний);пожалуйста, напишите сопроводительное письмо и расскажите про ваш опыт работы с базами данных. опыт работы с бд (oracle \ postgresql будет плюсом); внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность, умение структурировать информацию; желание помочь клиенту, понять в чем суть вопроса и найти решение; приветствуется опыт тестирования и внедрения по; коммуникабельность, умение работать в команде; со своей стороны, хорошему, опытному человеку мы хотим поручить ответственный фронт работ, включающий в себя: техническое сопровождение программного обеспечения; прием обращений пользователей по телефону, почте и порталу регистрации заявок (redmine); консультация и обучение пользователей; постановка задач разработчикам программного комплекса; в свою очередь компания не останется в долгу и готова предложить: высокую, стабильную зарплату (условия обсудим на собеседовании) дмс (после прохождения испытательного срока) возможность карьерного роста (внедрение \ аналитик) дружный и отзывчивый коллектив. если у вас есть вопросы – у нас есть ответы! пишите, ждем ваше резюме