Ночной специалист службы поддержки в Директ

компания "яндекс" мы ищем сотрудника в службу поддержки яндекс директа. вы будете помогать его клиентам. нам важно, чтобы они получали компетентные и грамотные ответы на любой вопрос о сервисе. что нужно делать: отвечать на вопросы клиентов в чате, по почте, по телефону; давать рекомендации, как настраивать рекламные кампании; предлагать клиентам функции, которые повысят эффективность размещения рекламы; взаимодействовать с другими отделами для решения задач. мы ждём, что вы: понятно и грамотно говорите и пишете; очень ответственны и самоорганизованны; не устаёте от однообразной работы; способны интенсивно обучаться: и под крылом наставника, и самостоятельно; готовы помогать людям; получили высшее или неполное высшее образование; позитивны, дружелюбны и стрессоустойчивы; можете работать из дома (понадобится тихое рабочее место для звонков, проводное подключение, скорость интернета 30 мбит/с или выше). условия: удалённая работа; оплачиваемое обучение, график 5/2 с 24:00 до 9:00 по москве (сб, вс, праздники — выходные); после обучения — 6-часовые смены с графиком 4/2, время работы — с 24:00 до 06:30 по москве; почасовая оплата, премия при достижении kpi; оформление по трудовому договору; предоставляем ноутбук и гарнитуру для работы; компенсируем затраты на интернет.