Начальник управления дистанционного взыскания просроченной задолженности

компания "россельхозбанк" основные обязанности: достижение целевых значений kpi раннего взыскания поддержание и развитие высокого качества телефонных переговоров сотрудников взыскания с клиентами построение и улучшение систем и процессов раннего взыскания, а также оптимизация стратегии взыскания с точки зрения повышения эффективности организация эффективного процесса взаимодействия с профильными подразделениями банка обеспечение достаточности ресурсов для эффективной обработки портфеля раннего взыскания контроль за выполнением задач, возложенных на управление построение работы на стадии precollection развитие технологий автоматического взаимодействия с должником с целью уменьшения затрат на мероприятия основные требования: высшее образование опыт управленческого опыта от 3-х лет знание и применение 230-фз опыт автоматизации и роботизации процессов, навыки написания технических заданий умение выявлять проблемные зоны и предлагать автоматизированные решения навыки подготовки презентаций знание программ: ms office, включая уверенное владение ms visio, ms powerpoint, jira или аналог условия: работа в офисе iq-квартала москва-сити льготы и преференции для работников: добровольное медицинское страхование (после исп. срока) страхование жизни и страхование от несчастного случая медицинский кабинет кабинет психолога корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.) корпоративные скидки в компаниях-партнерах (дмс для родственников, фитнес, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)