компания "mail.ru group" команда инновационных решений ищет старшего менеджера в направление сервисных решений. наша задача — совмещать привычки и регулярные потребности пользователей вместе с задачами наших коммерческих партнеров и на их стыке создавать интеграции, фичи в существующих приложениях и новые продукты. это долгосрочные решения, которые предполагают глубокое погружение в проблематику пользователя и коммерческого партнера, аналитику, данные и формирование стратегии развития (включая тактические шаги и их корректировку по необходимости). сервисные решения могут решать любые задачи наших коммерческих партнеров по маркетинговой воронке. задачи: 1. коммуникация с коммерческими партнерами и поддержка проектов команды: помощь в проработке предложений по реализации сервисных решений (интеграций, отдельных фич, полноценных продуктов) для коммерческих партнеров с командой креатива и продуктовыми командами; помощь в проведении различных анализов, исследований с командой ux-лаборатории, составлении видения продукта и стратегии развития, формировании mvp с продуктовыми командами; помощь в ведении проектов в рамках направления сервисных решений: аналитика, продуктовые бэклоги, консультирование команды и коммерческих партнеров по стратегии развития и тактическим решениям; самостоятельное формирование предложений по реализации сервисных решений для коммерческих партнеров; самостоятельная полноценная коммуникация с коммерческими партнерами на каждом этапе ведения проекта (проработка, реализация, завершение, отчетность); участие в подготовке коммерческих партнерств отдела инновационных решений и защита блока сервисного направления в них. 2. полный менеджмент проектов (потенциальные и подтвержденные коммерческие партнерства): самостоятельная коммуникация по проработке предложений с внутренними командами: другие направления отдела инновационных решений, креатив, стратегическое направление, исследователи, продуктовые и иные команды vk; самостоятельная коммуникация по проработке предложений с коммерческими партнерами: подготовка слайдов/презентаций, присутствие на встречах, презентация своей части, готовность ответить по своей части; лидирование проработки предложения по части социальных сетей: подготовка описания проекта, составление медиапланов, создание сопутствующих материалов (схемы, драфты и т.д.); полный менеджмент проекта после подтверждения: управление проектной командой (включая работу с подрядчиками и корректную оплату выполненных ими работ), коммуникация с иными задействованными командами, управление сроками, отслеживание статистики и иная аналитика, ведение бэклога, ведение отчетности перед клиентом, закрытие проекта по периодам (учет бюджетов); курирование младших менеджеров направления по задачам, связанным с реализацией сервисных решений. 3. участие в развитии направления сервисных решений: участие в выстраивании процессов с продуктовыми командами vk; информирование и образование коллег: запущенные проекты, проведенные исследования и иная важная для команды информации (курсы, книги, цифры, наблюдения и т.д.); участие во внешних и внутренних мероприятиях и конференциях в качестве спикера; проведение консультаций для коммерческих партнеров по возможностям продуктов и площадок vk; подготовка кейсов, их согласование с коммерческими партнерами, командами маркетинга и pr vk и публикация. требования: аналогичный опыт работы в роли product менеджера — от 3 лет; опыт работы с полноценными продуктами, долгосрочными и масштабными платформами; опыт коммуникации с крупными клиентами, участие в разработке коммерческих предложений различного типа и масштаба; опыт взаимодействия с поставщиками различных типов; проактивность, понимание и интерес к существующим маркетинговым инструментам и решениям на локальном и международном рынке, понимание трендов digital-рекламы; английский язык — upper intermediate (общаться не придется, но многие исследования, кейсы и конкуренты живут на западе).
Адрес
Москва