Менеджер по бронированию (отели, экскурсии, трансферы)

компания "tui russia & cis" обязанности: работа в отделе бронирования в принимающей компании в г. сочи. работа с заявками (бронирование/перебронирование/аннуляции) в специализированном по "само-тур" (обязательное знание программы и функционала бронирование) работа с экстранетами различных систем бронирования координация и контроль работы с заявками (консультирование/бронирование/перебронирование/аннуляции) работа в crm взаимодействие с поставщиками в рамках заказа, проведение переговоров с внешними партнерами активное участие в разрешении проблемных ситуаций с заявками (незаселение, замена отеля и другие ситуации) координация и контроль стратегического бронирования (управление номерным фондом, выставление квот, планирование, реализация). ведение коммуникации и взаимодействия с коллегами из центрального и региональных офисов мониторинг и анализ ценовых предложений формирование и сдача ежедневной и еженедельной установленной отчетности, работа в crm требования: высшее образование опыт работы в отделе бронирования туроператора, принимающих компаний (dmc), от 3-х лет; знание конъюнктуры туристического рынка и отельной базы регионов краснодарского края (сочи, анапа, геленджик) и абхазии; умение вести переговоры на уровне первых лиц (общение с руководителями отделов, директорами); знание программы "само-тур", функционал работа с заявками, квотами, стоп-сейлс пк - опытный пользователь, владение офисными программами: word, excel (сводные таблицы, аналитический блок), "само-инкаминг" (желательно). знания условий агентских и других форматов договоров, а также условий квотирования номерного фонда (мягкая/жесткая квота); требуемые качества: умение работать с большим объемом информации, работа в высоко динамичном режиме, высокая стрессоустойчивость, ответственность, отличные коммуникативные навыки, аккуратность, внимательность, грамотная устная и письменная речь, инициативность, аналитические способности, нацеленность на результат. условия работы: место работы: г. сочи, федеральная территория сириус, пгт. сириус, ул. фигурная 45, офис расположен в отеле bridge resort. официальное трудоустройство; график работы: понедельник – пятница с 10-00 до 19-00; заработная плата: оклад 46000 руб. (до вычета налога)+ система мотивации; испытательный срок - 3 месяца.