обязанности:
- обеспечивать правильное соединение всех входящих и внутренних звонков в гостинице;
- предоставлять гостям и посетителям полную информацию об услугах гостиницы;
- работать с пожеланиями и жалобами гостей, передавать информацию в соответствующие отделы;
- вводить в базу данных полученную информацию;
- фиксировать и своевременно передавать сообщения, поступающие для гостей и администрации гостиницы;
- обеспечивать правильное соединение всех входящих и внутренних звонков в гостинице/ условия работы:
- место работы: химки, аэропорт шереметьево, гостиница "новотель аэропорт шереметьево";
- режим работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
- оформление по тк рф;
- увеличенная продолжительность основного оплачиваемого отпуска;
- служебный транспорт от/до метро речной вокзал, г. лобня, г. химки.
- дмс после прохождения испытательного срока;
- питание. требования к квалификации:
- обязательно - знание английского языка - хороший разговорный уровень (не ниже intermediate);
- знание телефонного этикета;
- умение общаться с людьми;
- хорошая дикция, грамотная речь;
- знание программы opera будет являться преимуществом;
дополнительные преимущества:дмспитаниеспецодеждаобучение, тренинги
дополнительные пожелания:медицинская книжка
Адрес
Химки