компания "единая диспетчерская служба" компания на рынке более 15 лет. "едс" - проект, нацеленный на повышение качества оказываемых услуг населению в сферах жкх и благоустройства города.основная задача единой диспетчерской службы - круглосуточный прием обращений от жителей города по средствам мобильного приложения, сайта и многоканального телефона.обязанности:-прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки, оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства.-внесение информации по обращениям в программу.-ведение внутренней базы данных.-контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями.требования к квалификации:- приемлемый темп речи;- культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);- партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;- эмоциональная компетентность (управление эмоциями);- сообразительность (высокая скорость мышления);- стрессоустойчивость;- ответственность;- пунктуальность;- умение работать в команде;- уверенный пользователь пк (знание программ microsoft office, word, powerpoint, excel,умение работать с электронной почтой);- навыки высокой скорости печатиусловия работы:-удобный график работы 2/2 с 8.00 до 20.00-перспективы профессионального и карьерного роста-оформление и выплаты по тк рф, оклад 35 000 руб (до вычета ндфл)+kpi по итогам работы-обучение за счет работодателя-работа в стабильной компании.-работа в городе королёв(ст. подлипки-дачные) в пешей доступности 5-6 минут.образование: среднее специальное
Адрес
Королев