ЗАДАЧИ: Прием и обработка входящих вызовов от клиентов; Обработка и сопровождение заказов клиентов Интернет-магазина; Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте; Обслуживание клиентов (консультация, информирование, обработка претензий). ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ: Уверенный пользователь MS Office; Ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами; Опыт работы в клиентском сервисе; Грамотная речь. БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ — ЭТО: Официальное трудоустройство; Высокий уровень дохода: оклад + бонусная система; Полис ДМС с 3-го месяца работы (стоматологию и страхование выезжающих за рубеж); Скидки на посещение ресторанов, фитнес клубов и полный доступ к электронной библиотеке My Book; Широкие возможности профессионального роста и развития; Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов; Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс; График работы: первый месяц 5/2 с 10:00 до 19:00 (проходит обучение), далее 2/2 с 07:00 до 19:00/ 08:00 до 20:00/ 09:00 до 21:00/ 10:00 до 22:00/ 11:00 до 23:00/ 12:00 до 24:00 (предоставляется на выбор дневные или ночные смены).
Адрес
Москва