Наш клиент, крупная фармацевтическая компания, в поиске Digital Manager Обязанности: Создание и реализация стратегии мультиканального (в перспективе омниканального) маркетинга (вместе с непосредственным руководителем и кросс-функциональной командой). Управление операционным и маркетинговым модулем CRM системы. Разработка, внедрение и оптимизация коммуникационных цепочек на врачей и первостольников (e-mail, push, SMS, звонки, CLM, вебинары, визиты). Увеличение ключевых показателей кампаний: delivery rate, OR, CR, ER,etc. Сегментация базы врачей и первостольников (совместно с SF), построение эффективных персонализированных коммуникаций (в том числе с использованием внутренней CDP). Создание контента вместе с командой маркетинга. Контроль подрядчиков по созданию сайтов, материалов. Постоянная аналитика и оптимизация каждой коммуникационной кампании, а также оценка их эффективности. Разработка и внедрение пациентских программ лояльности. Наполнение и оптимизация текущих инструментов повышения лояльности пациентов (сайты, мобильные приложения, внешние инструменты). Будем рады встрече с вами, если вы: Хорошо понимаете рынок фармы (изнутри или со стороны агентства): знаете основные каналы продвижения ЛС (РХ\ОТХ\ОТС) и БАДов, понимаете специфику врачебного продвижения, понимаете, как строится товаропроизводящая цепочка ЛС и БАДов, понимаете, что такое выписка и знаете, где ее можно посмотреть. Можете реализовать стратегию мультиканального (в перспективе и омниканального) маркетинга. Знаете, какой именно контент нужно производить для врача и какими именно инструментами его доставлять Обладаете опытом работы в операционных и маркетинговых CRM системах Понимаете специфику таких инструментов коммуникации, как e-mail, sms и push-рассылки, вебинары, CLM, и тд. Знаете системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика Понимаете принципы работы основных каналов привлечения трафика и оценки эффективности этих каналов. Хотите развиваться и готовы нестандартно подходить к реализации поставленных задач. Готовы управлять процессами и выстраивать их самостоятельно с учетом требований бизнеса. Обладаете аналогичным опытом работы в фарме (изнутри или со стороны агентства) от 3-х лет и более. Условия: Конкурентную компенсацию + годовой бонус. Полный страховой пакет (ДМС + жизнь + несчастный случай). Скидки и льготы от компаний-партнеров. Спортивные и культурные события (от марафонов до корпоративного лектория).
Адрес
Москва