компания "промсвязьбанк" чем предстоит заниматься: регистрировать обращения от сотрудников банка, поступившие по телефону или электронной почте; распределять обращения среди групп технической поддержки; решать обращения, находящиеся в зоне ответственности группы, предоставляя решения из базы знаний; коммуницировать с коллегами из смежных подразделений для поиска новых вариантов решения обращений; пополнять базу знаний новой информацией. мы будем ждать твоего отклика если ты: получил высшее/ неполное высшее/средне-специальное образование; владеешь пк на уровне уверенного пользователя; можешь работать в условиях многозадачности; сохраняешь спокойствие в стрессовых ситуациях; любишь общаться и находишь общий язык с любым собеседником; готов изучать новое и развиваться; уже работал в контакт- центрах/ тех. поддержке. но даже если такого опыта нет – откликайся, мы всему научим. мы предлагаем: график работы: 5/2, сб и вс выходные (с 9:00-18:00 или с 10:00-19:00); официальное оформление в соответствии тк рф с первого дня обучения; конкурентный уровень дохода: оклад + премии; обучение с наставником; тренинги в корпоративном университете банка; корпоративная библиотека; медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; доплата к отпускному и больничному листу; дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; льготное кредитование для сотрудников.
Адрес
Ярославль