компания "промсвязьбанк" обязанности: курирование контактного центра. работа со статистикой и аналитикой. расчет нагрузки на сотрудников на основе предполагаемого количества звонков входящих и исходящих. составление графиков работы, как на длительный период, так и на перерывы и обед. оценка эффективности того или иного отдела. требования: работа в excel на уровне уверенного пользователя. умение анализировать цифры и давать понятные комментарии по ним умение работать с наиболее часто спрашиваемыми математическими, статистическими и логическими функциями, знание vba на текущей позиции не требуется условия: график работы: 2/2; официальное оформление в соответствии тк рф; конкурентный уровень дохода: оклад + премии; медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу; дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; льготное кредитование для сотрудников; обучение в корпоративном университете банка; корпоративная библиотека
Адрес
Ярославль