компания "кузница кадров" мы ищем человека, который может выявить слабые места в воронке продаж, предложить новое решение и донести выгоду предлагаемых изменений до ответственной стороны (маркетинг – колл-центр – заказчик).что нужно делать:повышать конверсию из лида в заказ в разных проектах, а именно: слушать звонки с целью выявления факторов, мешающих оператору принять заказ. вести учет нарушений операторов колл-центра. анализировать собранные данные и выдвигать варианты решений для повышения конверсии. предлагать изменения для всей воронки продаж, от работы маркетинга до конечных исполнителей. писать скрипты для операторов и контролировать правильную озвучку. следить за динамикой показателей, выявлять причины просадки. требуемые навыки: системный подход к задачам. способность делать аналитические выводы из собранных данных. навыки делового общения, коммуникабельность. умение сдержанно и аргументированно отстаивать свое мнение опираясь на цифры и правила. условия: оформление трудовых отношений в соответствии с действующим законодательством рф. справедливая зарплата (оклад + бонус) по результатам собеседования и вашей квалификации. неограниченная сумма бонусов за увеличение показателя конверсии из лида в заказ. чем больше проект, тем больше бонусов. возможность собрать свою команду при увеличении обрабатываемого объема и числа проектов (в течение года) и получать кураторские бонусы за сотрудников своей команды. график работы 5/2, время начала и окончания рабочего дня плавающее (начало с 7-и до 10-и утра). приятный и очень квалифицированный коллектив.
Адрес
Москва