Операционный директор (интернет-магазин льняных изделий)

компания "интернет девелопмент" компания изольна основана в 2011 году. сейчас это шоурум в центре москвы, офис в костроме и интернет-магазин натурального текстиля - ткани изо льна, домашний текстиль и коллекция одежды собственного производства. мы доставляем наши заказы по всему миру, работаем как с розничными покупателями, так и с оптовыми заказчиками, среди которых российские бренды, театры, телеканалы и посольства. кроме того, наши товары представлены на маркетплейсе вайлдберриз. у нас много интересных задач и новых направлений. мы любим натуральное, ценим высокое качество и современный дизайн. наша команда компактная, эффективная, увлеченная - и мы хотим оставаться такими. в связи с расширением, приглашаем в команду операционного директора. продуктом работы операционного директора является эффективная операционная деятельность компании задачи: -организация непрерывного процесса улучшения операционной деятельности (участки склада, логистики, клиентского сервиса) -ведение и обновление базы знаний компании – системы инструкций и регламентов -работа с командой – отбор, адаптация новых сотрудников, развитие и мотивация работающих коллег -формирование отчетов и показателей -текущая управленческая и координационная работа рабочие качества: -вы любите цифры, показатели, аналитику, измеримые и совершенные процессы, предпочитаете рутине – автоматизацию -вы сочетаете в себе эмпатичность и рациональность при работе с сотрудниками и партнерами, способны в зависимости от ситуации проявлять жесткость и решительность или наоборот, поддержку и понимание -вы способны анализировать ситуации с разных точек зрения, и исходя из набора обстоятельств делать выводы и принимать управленческие решения -вы легко встанете на место кладовщика (любого линейного сотрудника) на неделю, чтобы разобраться в складских процессах, оптимизировать работу и написать должностные инструкции -вы хотите работать в небольшой современной компании без бюрократии и формализма, сложной иерархичной структуры и воплощать свои решения быстро, оценивать их результаты и корректировать при необходимости условия: -оформление по тк, полностью официальная заработная плата - размер обсуждается с успешным кандидатом, готовы к диалогу, -график работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, -комфортный офис в центре, -молодая динамичная команда, -выездные нескучные корпоративы, премии на новый год и годовщину работы, -компенсация обучения.