11.09.2022 10:09
Менеджер отдела запасных частей по работе с рекламациями
от 50 000 ₽
11.09.2022 10:09
компания "аарон авто" обязанности: прием, учет и обработка рекламных жалоб клиентов компании; ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссных решений; обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций; взаимодействие с подразделениями компании (бухгалтерия, склад); контроль сроков сроков и качества обработки рекламаций; выявление и анализ причин возникновения рекламаций; работа с поставщиками на предмет возврата товара. требования: опыт работы с рекламациями будет преимуществом; навыки телефонного этикета; знание нормативных документов по работе с рекламациями и претензиями; клиентоориентированность; грамотная речь; умение вести деловую переписку; знание пк на уровне уверенного пользователя. условия: график работы 5/2, с 9.00 до 18.00; комфортные условия работы; возможность карьерного роста; льготное питание.
Адрес
Москва