Менеджер отдела информационных технологий

компания "анкор биуай" крупная международная компания приглашает на работу менеджера отдела информационных технологий. обязанности: управление локальным хелпдеском, знание методолгии itil (sla, ola & other). обработка инцидентов и запросов от пользователей, приходящих в сервисдеск. опыт по внедрению и поддержке систем (azure, ms o365, erp 1с/sap, tmd, etc.); разработка технической документации по pins+; подготовка it инфраструктуры. основы сетевых технологий на уровне ccna/ccnp. работа с active directory и bat-файлами в windows server. знание среды windows server 2012 и выше, wmvare. ведение экономической документации отдела согласно корпоративным нормам компании, нормам рб и мфсо. общение с глобальной технической поддержкой на русском языке по телефону при возникновении спорных ситуаций и письменно на английском. требования: высшее образование в сфере информационных технологий. опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет. отличные коммуникационные навыки, способность работать в команде, анализировать проблемы, предлагать решения. целеустремленность, проактивность, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности. знания английского языка не ниже b1-b2 уровня. условия: официальное оформление с первого дня работы. медицинская страховка с первого дня работы для сотрудников компании и 50% для близких родственников. корпоративная мобильная связь. заработная плата обсуждается на собеседовании. ждём ваших откликов!