Скриптолог/Сценарист/Специалист отдела разработки сценариев

компания "смартер" международный контактный центр smarter приглашает в компанию специалиста отдела разработки сценариев.у нас есть: опыт и стабильность - компания на рынке более 9 лет;профессионализм – реализовано боле 1500 проектов;команда, объединенная общей миссией и ценностями. мы ждем сотрудника со схожими жизненными принципами, готового реализовывать проекты нового направления и внести свой вклад в развитие компании на международном рынке аутсорсинговых услуг. наши условия: — график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье); — заработная плата до 33 000 рублей (окладная часть + премия); — оформление в штат компании и соблюдение тк рф; — работа из комфортного современного офиса или из дома (homeoffice). — повышение своих профессиональных навыков: корпоративная электронная библиотека, внутренние тренинги от ведущих специалистов и обучения за счет компании;— насыщенная корпоративная жизнь: совместные корпоративы, проекты зож, благотворительность, конкурсы, брендированная продукция. чем предстоит заниматься: — написание скриптов (сценариев) разговоров операторов по проектам (телемаркетинг и горячая линия); — разработка речевых модулей, продающих текстов, способствующих повышению эффективности и улучшению качества обслуживания клиентов в ходе телефонных переговоров; — анализ эффективности сценариев и других материалов, использующихся сотрудниками в ходе работы на проектах путём совершения контрольных звонков потенциальным клиентам; — активное участие в мероприятиях, направленных на повышение эффективности проектов (рабочие встречи, мозговые штурмы, прослушка звонков на предмет использования сценария, полевые сопровождения с операторами); — взаимодействие с заказчиком проекта по вопросам, связанным с разработкой сценариев; — принятие аттестаций; — разработка чек-листов для принятия аттестаций. требования: — опыт работы - от 3 месяцев на позиции менеджера по продажам (приветствуется опыт работы копирайтером, скриптологом); — опытный пользователь пк, знание word, excel; — грамотная устная и письменная речь. ждем вас в нашей команде, отправляйте отклик!