Инженер технической поддержки систем процессинга

компания "«газпромбанк» (акционерное общество)" кто мы мы — банк, который входит в тройку крупнейших банков россии, и золотой работодатель по версии forbes. сейчас мы проходим этап технологической трансформации. что это значит ты можешь повлиять на то, каким станет банк для клиентов. а ещё у нас много свободы, гибкие процессы, которые можно подстроить под себя, и передовые технологии. чем предстоит заниматься осуществление технической поддержки (в качестве 2 - 3 линии) держателей пластиковых карт банка (техническая экспертиза претензионных запросов); осуществление технической поддержки контрагентов банка; взаимодействие с профильными подразделениями для решения эксплуатационных вопросов; ведение базы знаний внутри отдела. как понять, что мы подходим друг другу высшее техническое образование; опыт работы с windows на уровне опытного пользователя (умение работать с командной строкой); опыт выявления и анализа ошибок в работе информационных систем; понимание принципов работы субд (oracle), опыт работы с sql на уровне опытного пользователя; понимание специфики работы системы электронных расчетов с использованием банковских карт. почему мы? у нас круто! достойный уровень вознаграждения (обсуждается индивидуально); график работы: 2/2, дневные смены с 08:00 до 20:00; комфортный офис в бизнес-центре ина (3-й павловский переулок, 2); работа в команде профессионалов, участие в социально-значимых проектах, использование новых технологий в работе; возможность обучения за счет компании, участие в конференциях; ежегодный оплачиваемый отпуск 33 календарных дня; социальный пакет включает в себя: дмс с первого дня работы, различные виды премиальных выплат, льготы и скидки на фитнес, авиабилеты и многое другое.