Специалист Call-центра на входящие звонки (подработка)

компания "sgs vostok limited" обязанности: прием входящих звонков. уточнение потребности клиента, переадресация на ответственного сотрудника. занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу; обработка входящих письменных запросов от клиентов. уточнение потребности клиента (по телефону либо электронной почте), переадресация на ответственного сотрудника. актуализация статуса запроса в онлайн-базе; общение с клиентами в живом чате на сайте компании. занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу; отслеживание результативности поступающих от клиентов заявок. требования: высшее/неполное высшее образование; клиентоориентированность; хорошая дикция и грамотная речь, доброжелательная манера общения; пунктуальность, ответственность; пользователь пк; владение английским языком – уверенный (возможность ответить на телефонный звонок англоязычного клиента/ответить на деловое письмо); опыт работы оператором call-центра / специалистом по работе с клиентами /специалистом по продажам будет вашим преимуществом. условия: официальное оформление по двоу; частичная занятость: 3/2 – 2/3 дня (сб-вс выходной) с 8:00 - 19:00; оплата 300 руб./час; возможность развития в крупнейшей западной компании.