Менеджер по оповещению клиентов о погашении задолженности

компания "почта банк" ао "почта банк" - универсальный розничный банк, созданный в 2016 году. за 6 лет мы открыли 19 000 точек обслуживания и привлек 16 млн клиентов благодаря развитию команды и реализации в ней каждого сотрудника. мы ищем специалистов, которые готовы, как и наш банк, быстро развиваться, мыслить технологиями и заботиться о клиентах. что вы будете делать: звонить клиентам, допустившим пропуски платежей по кредиту/кредитной карте; уведомлять клиентов банка о размере задолженности и порядке погашения; сбор информации (уточнять причину неоплаты); помогать клиентам вернуться в график платежей, предлагать решения и путем телефонных переговоров мотивировать их на оплату; информировать клиентов о последствиях неоплаты. мы предлагаем: удобное расположение офиса (метро канавинская, сормовский поворот); возможность выбора графика 2/2 (8.30-20.30) или 5/2 (9-18); своевременная, полостью официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия), доход от 45 000 руб. без ограничений; возможность повышения оклада каждые полгода на 20% по итогам прохождения теста профессиональных компетенций; обучение работе с нуля и наставничество от опытного коллеги; возможности профессионального и карьерного роста не только в своем отделе, но и в других подразделениях; оформление по тк рф, полный соцпакет; дмс через год работы. наши ожидания от кандидата: образование высшее, незаконченное высшее или среднее специальное; навыки ведения диалога по телефону будут вашим преимуществом; уверенное владение пк.