компания "почта банк" обязанности: мониторинг информационных систем и сервисов банка; прием заявок, сбор первичной информации; регистрация поступивших заявок (в системе naumen service desk); классификация/переклассификация заявок, определение их приоритета (критичности); коммуникация с инициатором заявки (в том числе по вопросам обработки и закрытия заявок); исследование и первичная диагностика инцидентов; внесение в заявки информации по проведенным работам; уведомление о подозрении на наличие массового сбоя, а также о фиксации и устранении массового сбоя; закрытие заявок; проверка сервисов после регламентных работ. требования: высшее образование (техническое, ит) или незаконченное высшее (в процессе обучения в вузе на последних курсах); навыки общения с клиентами / пользователями по вопросам функционирования информационных систем; опыт работы в сфере информационных технологий – системное администрирование, техническая поддержка, helpdesk как преимущество; опыт работы в технической поддержке банка как преимущество; опытный пользователь пк (ms office, excel, power point, outlook и пр. приложения). условия: работа в стабильной компании; удаленный формат работы; квартальные и годовые премии; программа дмс; внутреннее и внешнее обучение; возможность повышения профессионального уровня (участие в инновационных проектах, рабочих группах); возможность получения льготной ипотеки.
Адрес
Воронеж
Похожие вакансии
Новости
Схожие направления
Похожие вакансии
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист первой линии технической поддержки80 вакансий, от 14000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа инженер технической поддержки1838 вакансий, от 19000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
- Работа консультант технической поддержки724 вакансии, от 14000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке пользователей672 вакансии, от 13000 руб.
- Работа консультант службы технической поддержки50 вакансий, от 16500 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа диспетчер отдела технической поддержки3 вакансии, от 30000 руб.
- Работа руководитель департамента технической поддержки103 вакансии, от 25000 руб.
- Работа инженер технической поддержки первой линии26 вакансий, от 19000 руб.