компания "naumen" naumen — российская ит-компания. мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. более 200 млн пользователей из россии, стран европы и азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями. главная ценность naumen — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. это подкрепляется рейтингами: входим в топ-5 лучших ит-работодателей россии по версии hh.ru и хабр.карьера, топ-50 лучших работодателей россии по версии forbes. мы ищем системного аналитика в команду развития продукта sd pro. naumen service desk pro — продукт для организации сервисной деятельности в крупных территориально распределенных предприятиях и холдингах. мы готовы плавно погружать в обязанности, от простых вопросов до сложных проектов. если у тебя есть желание развиваться в области системной аналитики, то будем рады видеть в команде naumen! у тебя будет возможность: напрямую влиять на продукт, проектировать масштабируемые и тиражируемые no-code инструменты, которые упрощают клиентам настройку бизнес-логики; узнать, что такое сервисный подход и применить его на практике; в перспективе - вырасти до архитектора, управлять командами, отвечать за множество продуктовых направлений. над чем предстоит работать: взаимодействовать с интегратором и/или заказчиком по существующим возможностям продукта и новым требованиям к продукту: собирать и анализировать информацию, интервьюировать интегратора и/или заказчика; работать с ожиданиями и возражениями, обратной связью от стейкхолдеров; находить решения в существующих возможностях продукта; выполнять диагностику ошибок с целью локализации проблем. создавать новые продуктовые решения и улучшать существующие: формировать и согласовывать итерационный план создания решений; проектировать и создавать прототипы, проектировать объектно-ориентированные решения или архитектуру, для создания или развития продуктовых решений; реализовывать спроектированное решение; взаимодействовать с разработчиками, тестировщиками, формировать задачи и принимать результаты по задачам. передавать знания о продукте и продуктовых решениях: разработка текстовых и видео инструкций, проведение презентаций и демонстраций решений. чтобы справится с задачами нужны: оконченное во: технический вуз, ит-технологии; понимание принципов создания web-страниц; понимание объектной модели данных; знание типов баз данных; опыт программирования или чтение кода на одном из языков: java, с++, groovy, javascript; знание нотации описания бизнес-процессов: uml, bpmn, idef0; опыт функционального тестирования или понимание процесса локализации проблем. будет плюсом: знание решения класса service desk/help desk и библиотеки itil/itsm; опыт в проектах внедрения информационных систем; владение средствами моделирования бизнес-процессов: visio, aris и т.п.; знание протоколов: rest или soap; знание проектных методологий: agile, pmbook; наличие опыта интеграций систем промышленного уровня. вас ждет: работа со смыслом: создаем инновационные ит-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний; продуктами naumen пользуется 200 млн человек; разрабатываем, внедряем, поддерживаем наши продукты и решения; у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов. развитие: индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника; делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании; поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников; развиваем ит-сообщество: проводим образовательные спецкурсы в вузах, создали и развиваем jug.ekb и jug.sev; сотрудники naumen удовлетворены своим развитием на 8,2 балла из 10; сотрудники naumen оценивают профессионализм коллег на 9,4 балла из 10. забота и комфорт: работа в комфортабельном офисе в г. москве, гибкий график работы; расширенный социальный пакет, включая дмс; система адаптации и наставничества; дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь.
Адрес
Санкт-Петербург