Специалист отдела клиентской поддержки и Методологии (ГПЗ)

компания "finbridge" обязанности: обработка официальных письменных заявлений;обработка письменных обращений клиентов из различных источников: e-mail, форма обратной связи на сайте компании, личный кабинет клиента;выполнение задач, возникающих в ходе рассмотрения;распределение входящей корреспонденции;предоставление отчетности требования: желателен опыт работы в сфере обслуживания при предоставлении страховых и финансовых услуг, рассмотрении обращений, работа в службе поддержки клиента;способность к быстрой обработке информации, внимательность, исполнительность, готовность к работе с большим количеством информации в электронном виде, дисциплинированность.уверенный пользователь пк: microsoft office, желательно знание программы 1с предприятие, высокая скорость печати;грамотная письменная и устная речь. условия: оформление в соответствии с трудовым кодексом рф;график работы: 5/2 (09-00/18-00)месторасположение офиса – ростов-на-дону (западный, район гпз-10)обязательно: грамотное письменное изложение мыслей;навыки делового общения;желание помогать в решении вопросов.