Инженер технической поддержки / Системный администратор

компания "beluga group" beluga group – это крупнейшая алкогольная компания в россии, лидер по производству водки и ликеро-водочных изделий на этом рынке, а также один из главных импортеров крепкого алкоголя в стране. наши бренды – это водка beluga, мягков, беленькая, русский лед, и др., виски fox&dogs, grantchr(39)s, glenfiddich и др., коньяк camus, бренди torres, vecchia romagna и др. бренды. мы предлагаем: работу в стабильном, динамично развивающемся крупном холдинге. официальное трудоустройство, полностью "белую" заработную плату. график работы 5/2: с 09:00 до 18:00ч. (суббота, воскр.- выходные дни). адрес работы: ул.декабрьская, д.2/5 (рудничный район). профессиональное развитие, обучение, возможность карьерного роста. подарки от компании. требования: опыт работы системным администратором или инженером тех.поддержки. уверенный пользователь ms office. знания о доменной архитектуре, службе каталогов ad, службе dhcp и dns, стеке сетевых протоколов tcp/ip, gpo (доменные групповые политики), vpn, умение решать проблемы с ними. организация локальной и wi-fi сети. знание операционных систем на базе ос семейства windows 7-10. знание аппаратного обеспечения (компьютерные составляющие) на хорошем уровне. нацеленность на результат, умение и стремление работать в команде, вежливость по отношению к пользователям, стрессоустойчивость. обязанности: работа в системе helpdesk (итиллиум). прием и фиксация обращений / инцидентов от пользователей, а также их решение и/или перенаправление к соответствующим специалистам вышестоящей линии с контролем процесса их устранения. установка, настройка и техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки, сетевое оборудование, средства коммуникации) и орг.техники,а также му (мобильных устройств)/тсд (терминалов сбора данных). осуществление оперативной, в рамках заложенного sla, поддержки сотрудников по устранению неисправностей и оказание консультаций по использованию техники и по. ведение учета приема/выдачи техники, принадлежащих it подразделению. работа с подрядчиками по заправке картриджей и ремонту техники. ждем ваше резюме (приглашение на собеседование будет осуществляться по итогам рассмотрения резюме). становись лидером вместе с «beluga group» и раздели наш успех!