компания "adecco russia" в крупную западную диджитал-компанию требуются операторы интернет-магазина обязанности: ответы на входящие звонки и электронные заявки клиентов, конструктивный диалог с клиентом, в рамках согласованных инструкций; контроль процесса создания заказов в системе и их ведение до момента получения клиентом; подтверждение заказов с клиентами посредством электронной или телефонной связи; оформление курьерских отправлений по москве и в другие города; контроль доставки заказов силами курьерских компаний по всей территории рф; ведение ежедневного отчета по продажам и проверка отчетов курьерских служб; поддержка и консультация клиентов по принципам работы интернет-магазина: процессы доставки, оплаты, возврата и т.д. требования: опыт работы в интернет-магазине на должности оператора/менеджера по продажам желателен; стрессоустойчивость, способность к многозадачности; вежливая и грамотная речь; навыки самоорганизации; клиентоориентированность. условия: официальное трудоустройство по тк рф, полостью белая заработная плата, полный соц. пакет; обучение за счет работодателя; график работы 2\2 с 20:00 до 08:00 (ночь)
Адрес
Москва