Специалист по опросам

компания "совкомбанк" обязанности: совершать звонки клиентам банка с целью: презентации преимуществ уже оформленного клиентом продукта так, чтобы он продолжал им пользоваться; проведения углубленных опросов клиентов о качестве консультирования по определенным продуктам банка, в случае выявления непонимания со стороны клиентов - подробное разъяснение основных условий; сохранения лояльности клиента, в случае выявления проблемы оперативное ее решение; сопутствующие продажи адресных банковских продуктов, которые подходят конкретному клиенту в текущей ситуации. требования: желателен опыт работы в банковской сфере, в сфере, связанной с общением с клиентами; знание excel; опыт общения с клиентами; готовность прилагать максимум усилий, чтобы решить проблему клиента; способность работать в режиме многозадачности и в ритме активно развивающего банка; понимание терминов: «сервис» и «продажа». условия: график: 2/2 либо 5/2; оклад 20 000 + премия 30 000 - по результатам работы; официальное трудоустройство, белая заработная плата; дмс, фитнес, английский (со 2 месяца работы); адрес: г. саратов, ул. ул. проспект строителей, д. 1, тц атрио