Менеджер по активному привлечению новых корпоративных клиентов на сервисное обслуживание

компания "merlion" обязанности: внедрение нового опыта в обслуживании корпоративных клиентов, способного снизить расходы и увеличить пропускную способность нашей компании активное участие в проекте на этапе пресейла, разработка плана проекта выстраивание процесса оказания услуг активное привлечение новых корпоративных клиентов на сервисное обслуживание взаимодействие с вендорами и субподрядчиками в рамках выполнения контрактных обязательств управление рисками, идентификация рисков при приеме контрактов на сервис, работа с реестром рисков и проблем участие в переговорах и регулярных встречах с заказчиками, управление лояльностью заказчика, мониторинг новых потребностей̆ организация и контроль выполнения работ при нештатных ситуациях формирование отчетности для заказчика регулярный мониторинг удовлетворенности заказчика качеством оказываемых услуг взаимодействие со смежными подразделениями и другими техническими центрами в рамках выполнения контрактных обязательств требования: высшее образование опыт работы сервис-менеджером от 3-х лет или руководителем проектов на сервисных проектах опыт работы в комплексных проектах внедрения/сервисных проектах для крупных заказчиков готовность к глубокому изучению специфики экспертных услуг опыт работы с договорами инициативность, стрессоустойчивость, умение работать на результат, умение работать в команде условия: офис в пешей доступности м. марьина роща шереметьевская 47 (2-3 дня в неделю в офисе, остальные - удаленно) график работы 5/2 с 10.00 до 18.30 заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы