компания "аптечная сеть 36,6" обязанности: обеспечение своевременного решением задач по поддержке пользователей офисов, в т.ч. региональных; решение не типовых задач, в т.ч. с привлечением внешних подрядчиков/вендоров; контроль за показателями качества сервиса (sla) всего отдела; выполнение задач тимлида отдела, управление отделом из 5 человек; построение процессов, написание инструкций и регламентов. требования: высшее образование в сфере ит; работа на аналогичной должности не менее 1 года; опыт в работе поддержки пользователей не менее 2 лет; навыки лидера, коммуникабельность, умение нести ответственность за результат выполнения задач; знание и опыт работы с по на уровне выше среднего: 1с, банк клиент, office 36, эдо (сбис/диадок). условия: оформление с 1 трудового дня, по тк рф; график работы 5/2; работу в стабильной динамично развивающейся компании; полностью белую заработною плату; гибридный график работы.
Адрес
Москва